Cartographier et dialoguer avec ses parties prenantes : un levier de performance
Formation créée le 20/06/2025. Dernière mise à jour le 27/06/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation de deux jours est conçue pour les dirigeants, managers, directeurs de TPE/PME, et professionnels de l’ESS, ainsi que pour les référents RSE et les créateurs d’activité. Elle vise à maîtriser les enjeux, principes et outils de l’écoute des parties prenantes pour engager une réflexion stratégique au sein de leur organisation. Vous apprendrez à construire une vision à 360° des acteurs impactants et impactés par votre activité, à vous doter des outils de cartographie et d’analyse des attentes de vos parties prenantes, et à construire une stratégie d’écoute et de veille proactive.
Objectifs de la formation
- Construire une vision à 360° des acteurs impactants et impactés par son activité
- Se doter des outils de cartographie et d’analyse des attentes de ses parties prenantes
- Construire sa stratégie d’écoute et de veille
- Construire, alimenter et orienter sa stratégie d’entreprise pour satisfaire les besoins et attentes prioritaires
Profil des bénéficiaires
- Dirigeants
- Managers
- Directeurs de TPE/PME
- Organisation de l’ESS
- Référents RSE
- Créateurs d’activité
- Professionnels souhaitant maitriser les enjeux, principes et outils de l’écoute des parties prenantes pour engager une réflexion stratégique au sein de leur organisation
- Posture participative
Contenu de la formation
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Jour 1 – Connaitre ses parties prenantes : un enjeu stratégique, des outils opérationnels
- Définitions et concepts centraux
- Outils de positionnement et de cartographie
- Ébauche individuelle et collective de la cartographie de vos parties prenantes
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Jour 2 – L’écoute des parties prenantes, axe majeur d’une stratégie durable
- Notion d’ancrage territorial
- Ébauche d’une matrice de matérialité
- Construire une stratégie d’écoute différenciée
- Ébauche d’une matrice de double matérialité
- Implications stratégiques pour l’organisation
Valérie ASDOURIAN est formatrice et accompagnatrice en transformation personnelle et professionnelle. Forte d'un parcours riche en expériences humaines et managériales, elle se consacre à révéler les potentiels individuels et collectifs. Sa mission : aider chacun à activer son pouvoir de transformation durable. Grâce à des approches alliant développement personnel, intelligence émotionnelle et dynamique collective, elle conçoit des formations sur mesure centrées sur l'humain à destination de thématiques majeures comme la sécurité et la RSE.
- Évaluation diagnostique en début de session (quiz ou questionnement oral)
- Autoévaluation des compétences en entrée/sortie
- Production finale : plan d’action ou livrable concret pour son activité
- Questionnaire de satisfaction à chaud
- Alternance d’apports théoriques et d’outils stratégiques et opérationnels
- Réflexion individuelle guidée pour une mise en œuvre dans le cadre professionnel de chaque apprenant
- Capitalisation active par des sessions de co-construction autour des usages réels en entreprise
- Ressources et supports transmis après chaque journée