Allier Qualité et RSE pour le pilotage de la performance durable
Formation créée le 20/06/2025. Dernière mise à jour le 27/06/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vous permet d'allier les pratiques Qualité et RSE pour un pilotage stratégique performant, engageant et durable. Vous apprendrez à bâtir une stratégie de performance globale robuste, à mobiliser et engager vos parties prenantes, à prévenir les risques, à détecter et saisir les opportunités, à vous outiller pour une communication responsable et à valoriser vos réalisations.
Objectifs de la formation
- Bâtir une stratégie de performance globale robuste
- Mobiliser et engager ses parties prenantes dans sa transformation
- Prévenir les risques
- Détecter et saisir les opportunités
- S’outiller pour une communication responsable
- Valoriser ses réalisations
Profil des bénéficiaires
- Dirigeants de TPE/PME et structures de l’ESS
- Responsables RSE, QSE, QHSE
- Directeurs d’exploitation
- Managers et collaborateurs de TPE/PME
- Chefs de projet ou chargés de mission
- Professionnels impliqués ou souhaitant s’impliquer dans le pilotage de la performance, de la Qualité ou de la RSE
- Avoir suivi la formation « Les fondamentaux de la RSE » ou avoir acquis les connaissances socles indispensables par ailleurs
Contenu de la formation
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Les liens entre la Qualité et la RSE : une convergence stratégique et opérationnelle
- Cadre éthique de la Qualité, de la RSE et de la formation
- Les principes et exigences de la RSE
- La Qualité : les principes généraux, les enjeux, les définitions centrales
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Management de la Qualité
- Focus sur la notion de client
- Le management de la qualité
- Le concept d’amélioration continue et ses outils
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Approfondissement des principes de la Qualité appliquée à la RSE
- Les paramètres de production
- Le principe de leadership et sa mise en œuvre
- L’implication du personnel : moyens et objectifs
- L’approche processus : du concept à la pratique
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Approfondissement des principes de la qualité appliquée à la RSE
- Le principe de l’amélioration continue et ses outils
- Preuves et traçabilité
- Le management des relations aux parties intéressées
- Finalisation du diagramme optimisé du parcours client
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Structuration de la démarche Qualité au service de la stratégie RSE
- Les éléments clés d’un système documentaire pour son entreprise
- Le diagnostic QSSE
- Les indicateurs de performance
- Les contrôles et audits
- Le plan de communication
- Les flops d’un système Qualité mal compris
- Les différents référentiels Qualité RSE
Valérie ASDOURIAN est formatrice et accompagnatrice en transformation personnelle et professionnelle. Forte d'un parcours riche en expériences humaines et managériales, elle se consacre à révéler les potentiels individuels et collectifs. Experte en RSE et développement durable, diplômée et expérimentée, elle s'attache à aider chacun à activer son pouvoir de transformation durable. Grâce à des approches alliant développement personnel, intelligence émotionnelle et dynamique collective, elle conçoit des formations sur mesure centrées sur l'humain à destination de thématiques majeures comme la sécurité et la RSE.
- Alternance d’apports théoriques et d’outils stratégiques et opérationnels
- Réflexion individuelle guidée pour une mise en œuvre dans le cadre professionnel de chaque apprenant
- Capitalisation active par des sessions de co-construction autour des usages réels en entreprise
- Ressources et supports transmis après chaque journée