La stratégie du recouvrement des rejets, des impayés et des indus

Formation créée le 03/07/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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La stratégie du recouvrement des rejets, des impayés et des indus


Découvrez comment anticiper et gérer efficacement les rejets, impayés et indus dans le secteur médical. Cette formation vous dotera des compétences nécessaires pour optimiser votre processus de facturation et assurer une gestion administrative rigoureuse.

Objectifs de la formation

  • Anticiper les risques de rejets et d’impayés
  • Comprendre les causes des rejets, des impayés et des indus.
  • Identifier et analyser les erreurs courantes dans le processus de facturation.
  • Mettre en place des stratégies pour gérer efficacement les rejets et les impayés.
  • Appliquer les procédures de récupération des indus.
  • Utiliser des outils et des techniques pour prévenir les erreurs de facturation.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnels de santé souhaitant améliorer leurs compétences en facturation (Spécialités diverses).
  • Etudiants dans la santé ou la gestion de la santé.
  • Secrétaire médicale.
  • Assistante médicale.
  • Personnel administratif de cabinets médicaux.
Prérequis
  • Connaissances de base en administration ou en gestion de la santé.
  • Une évaluation sera demandée avant toute inscription.
  • Accès à un ordinateur avec connexion Internet pour les démonstrations en ligne.

Contenu de la formation

Introduction à la Gestion des Rejets, des Impayés et des Indus
Causes et Identification des Rejets
Gestion des Impayés
Anticipation et prévention des rejets et des impayés
Procédures de Récupération des Indus
Outils et Techniques de Prévention
Etudes de cas et exercices pratiques

Équipe pédagogique

Carina De Oliveira Teixeira est spécialiste de la gestion administrative dans le secteur médical. Forte de plus de 16 ans d’expérience au sein d’un organisme public, elle a fondé D’OLTECA en 2020 pour mettre son expertise au service des professionnels de santé. Elle accompagne praticiens, secrétaires médicales et structures de soins dans la maîtrise des outils de facturation, de télétransmission et de recouvrement, avec une approche rigoureuse et accessible. Carina propose des formations ciblées, concrètes et adaptées aux réalités du terrain, avec une pédagogie claire, structurée et orientée efficacité. Elle met un point d’honneur à rendre chaque apprenant autonome et confiant dans l’usage des outils administratifs.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Quiz en début et fin de module pour évaluer les connaissances acquises
  • Partage d’expériences de terrain
  • Participation active aux discussions et exercices pratiques
  • Retour des participants à la fin du module

Ressources techniques et pédagogiques

  • Présentations interactives
  • Études de cas et discussions de groupe
  • Exercices pratiques et démonstrations
  • Utilisation de supports visuels (diapositives, vidéos)

Qualité et satisfaction

Nouvelle formation proposée à partir du 1er Juin 2025, nous ne disposons pas encore d'indicateurs de résultats

Lieu

NEWTON OFFICES AIX EN PROVENCE 1165 rue Jean René Guillibert Gauthier de la Lauzière 13290 AIX EN PROVENCE

Capacité d'accueil

Entre 2 et 8 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Nous intégrons pleinement les questions d'accessibilité afin d'adapter nos formations dans la mesure du possible aux besoins des personnes en situation de handicap, assurant ainsi un parcours inclusif pour tous. Lors de l'analyse des besoins, un éventuel handicap sera détecté. Un entretien spécifique permettra d'évoquer les solutions d'accessibilité nécessaires à l'accomplissement de la formation.