Point de vente Retail : Construire une stratégie d’animation commerciale efficace
Formation créée le 03/07/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vous permettra de maîtriser l'art de l'animation commerciale pour booster votre chiffre d'affaires et fidéliser votre clientèle. Apprenez à concevoir, organiser et évaluer des animations pertinentes et rentables, adaptées à vos objectifs spécifiques et à votre clientèle.
Objectifs de la formation
- Définir les objectifs d’une animation commerciale.
- Choisir le format adapté à sa clientèle et à ses ressources.
- Organiser et planifier une animation commerciale.
- Mesurer l’efficacité d’une opération grâce à des indicateurs clés.
Profil des bénéficiaires
- Commerçants indépendants
- Responsables de boutique
- Vendeurs
- Porteurs de projet
- Aucun.
Contenu de la formation
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Étude de cas concrets (animation de Noël, lancement produit, destockage).
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Atelier pratique : création d'une fiche d’animation.
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Échanges de pratiques et retours d’expérience.
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Support pédagogique numérique remis aux participants.
Audrey Aparici, issue du terrain et animée par une vraie passion pour le commerce et la relation client, a évolué pendant près de 10 ans en tant que responsable de boutiques pour une enseigne reconnue nationalement. Elle accompagne aujourd’hui les porteurs de projet et commerçants dans leur réussite, du ciblage stratégique au merchandising, en passant par l’animation commerciale et la fidélisation. Son approche se caractérise par le conseil personnalisé, la mise en situation réelle et elle croit en une formation vivante, co-construite avec chaque participant, qui valorise à la fois la posture commerciale et l’expérience client.
- Élaboration d’une fiche d’animation complète en groupe.
- Présentation orale avec objectifs et indicateurs attendus.
- Questionnaire de satisfaction
- Étude de cas concrets
- Atelier pratique
- Échanges de pratiques et retours d’expérience
- Support pédagogique numérique