Premiers secours psychologiques en entreprise

Cette formation vise à équiper les participants avec les compétences nécessaires pour identifier et intervenir face aux signes de mal-être psychologique en entreprise, tout en adoptant une posture d'écoute active et bienveillante. Elle couvre également la mise en place d'une culture de prévention et de soutien en santé mentale dans le milieu professionnel.

Connaître les fondamentaux de la santé mentale.
Identifier les signes précoces de mal-être psychologique et les types de crises en santé mentale.
Adopter une posture d’écoute active et bienveillante.
Savoir intervenir sans jugement et orienter de manière appropriée.
Favoriser une culture de prévention et de soutien en santé mentale dans le périmètre professionnel.
Mettre en place une démarche de prévention et de soutien durable.

Pour qui

DRH
Managers
Responsables QVCT

Prérequis

Posture participative

Pourquoi former au secourisme psychologique?
Le rôle clé des RH et des managers.
Santé mentale en entreprise et cadre d’intervention.

Connaître et catégoriser les troubles pour mieux secourir
Définition et évolution: de l’équilibre au trouble.
Les grands types de troubles : dépression, troubles anxieux, burnout, addictions et substances.
Psychopathologies.
Facteurs de vulnérabilité et de protection.
Neurosciences et santé mentale

Identifier sur le terrain les comportements à risque
Études de cas concrets (changements de comportements, isolement, irritabilité, baisse d’implication, agressivité, détresse, menaces, malveillance).
Travail en sous-groupes

Adopter la bonne posture
Empathie vs sympathie.
Neutralité, non-jugement.
Gestion des émotions du secouriste.
Sortir des postures “sauveur” / “conseiller” pour devenir “écoutant”.
Les bases de l’écoute active (reformulation, validation émotionnelle, silence).
Garantir la sécurité des personnes.
Mise en pratique posture et écoute.
Analyse collective.

Favoriser les espaces de parole
Facteurs organisationnels qui favorisent la santé mentale (charge, reconnaissance, soutien, organisation).
Identifier les leviers d’action RH et managériaux.

Protéger Alerter Secourir
Les 5 étapes d’intervention face à la détresse mentale (modèle ALGEE)
Approcher la personne en toute sécurité.
L’écouter activement et sans jugement.
Guider et lui apporter du soutien.
Encourager à consulter un professionnel.
Encourager les autres soutiens.
Favoriser le maintien du lien social.
Cas des urgences médicales.

Intégrer la santé mentale dans la stratégie RH
Identifier les ressources internes
Définir un référent secouriste
Déterminer les ressources externes
Politique d’entreprise et procédure de gestion de crise
Orienter et accompagner
Sensibiliser les équipes

Après 10 ans d’expérience en tant que Responsable Qualité dans l’industrie agroalimentaire, Maylis Carme a choisi de concentrer ses missions sur la Qualité de vie au travail, l’épanouissement personnel et professionnel. Spécialiste des dimensions mentales et émotionnelles, basée sur les neurosciences et la relation d’aide, elle accompagne chaque personne à déployer ses potentiels et à s’épanouir dans une mission qui a du sens. Son approche allie son expertise terrain, sa rigueur professionnelle et l’accompagnement humain, avec un objectif clair : développer des environnements de travail qui favorisent à la fois le bien-être individuel et la performance collective.

Évaluation diagnostique en début de session (quiz ou questionnement oral)
Autoévaluation des compétences en entrée/sortie
Production finale : plan d’action concret pour son activité
Questionnaire de satisfaction à chaud

Expositive par la formation et le contenu
Supports PDF remis avec liens et ressources utiles
Interrogative et active par des ateliers pas à pas sur les outils utilisés au quotidien
Auto-diagnostique en début de module
Démonstrative par l’étude de cas réels

Nouvelle formation proposée à partir du 1er Juin 2025, nous ne disposons pas encore d'indicateurs de résultats

NEWTON OFFICES AIX EN PROVENCE 1165 rue Jean René Guillibert Gauthier de la Lauzière 13290 AIX EN PROVENCE

Entre 1 et 8 apprenants

4 semaines

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Nous contacter pour adapter les modalités.

Résultats de la recherche

Premiers secours psychologiques en entreprise

Objectifs de la formation

Profil des bénéficiaires

Contenu de la formation

Équipe pédagogique

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Ressources techniques et pédagogiques

Qualité et satisfaction

Lieu

Capacité d'accueil

Délai d'accès

Accessibilité